De schildklierhormonen worden aangemaakt uit thyroxine. Op het moment dat er in het lichaam een tekort ontstaat wordt het hormoon thyroxine omzet in schildklierhormonen. Door anti-stoffen die de aanmaak van schildklierhormonen stimuleren, kan er een “valse” boodschap worden doorgegeven waardoor een teveel aan schildklierhormonen wordt geleverd. Hierdoor kan een thyreotoxische crisis ontstaan. De schildklierhormonen kunnen hartfalen veroorzaken, hevige diarree, koorts en dergelijke. Door de over activiteit kan men in coma raken. Gelukkig komt deze snelle werking van de schildklier maar zelden voor. De stofwisseling wordt beïnvloed door schildklierhormonen. De schildklierhormonen zetten het voedsel om in energie. Bij een goed werkende schildklier worden de organen, spieren en hersenen van voldoende energie voorzien om naar behoren te functioneren. Tevens helpen de schildklierhormonen mee om afvalstoffen uit het lichaam te verwijderen.
Als er een storing in de werking van de schildklier ontstaat verandert de energieomzet die we nodig hebben. Bij een te trage werking is het energiegehalte te laag, bij een snelle werking van de schildklier is het energiegehalte te hoog. Omdat de werking van de schildklier is verstoord ontstaan er verschillende lichamelijke klachten, maar ook psychische klachten kunnen ontstaan. Enkele gevaarlijke gevolgen die kunnen ontstaan door een foute werking van de schildklier zijn hartklachten en depressies. De diagnose is vaak moeilijk te stellen omdat veel symptomen wijzen op andere aandoeningen. Bij meerdere symptomen die wijzen op een storing in de werking van de schildklier zal een arts verder onderzoek verrichten. In de meeste gevallen laat een bloedtest al een duidelijk beeld van de werking van de schildklier zien.