Het* stookoliefonds gaat uit van het openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn, ofwel het OCMW. Hier kan een aanvraag voor financiële tussenkomst ingediend kan worden wanneer blijkt dat een gezin niet langer in staat is om te voldoen aan hun betalingsverplichtingen tegenover de leverancier van stookolie. Het stookoliefonds kan er in die situatie, en wanneer je voldoet aan een aantal voorwaarden, voor kiezen om een stukje van de kostprijs van de stookolie te vergoeden. De mate waarin er een tussenkomst kan geboden worden is sterk afhankelijk van de afname. Tussenkomst wordt gegeven per liter stookolie in de waarde van vijftien tot twintig eurocent per liter. Op het stookoliefonds zit een limiet van vijftienhonderd liter per gezin.
Het spreekt voor zich dat het stookoliefonds enkel en alleen bestaat voor mensen die werkelijk niet in staat zijn om te kunnen voldoen aan de financiële verplichtingen. Wanneer je als gezin een beroep wenst te doen op het stookoliefonds zult je moeten aantonen dat je beschikt over een beperkt inkomen. Het inkomen mag in geen geval hoger liggen dan € 15.672,71. Het inkomen kan wel nog worden aangevuld met een bedrag van € 2830,00 per persoon. Het stookoliefonds is bedoeld voor mensen in financiële moeilijkheden, dus ook zij die al een schuldenregeling hebben moeten treffen kunnen een beroep te doen op het stookoliefonds. De toelage is afhankelijk van je inkomen en je verbruik maar zal nooit meer bedragen dan driehonderd euro. Heb je geen eigen mazout tank maar koop je de stookolie bij de pomp dan kun je in aanmerking komen voor een extra toeslag van ongeveer tweehonderd euro.